Условия подачи заявки и участия в экскурсии
Форма отправляет запрос на связь и организацию экскурсии. Она не оформляет подтверждённый оплаченный заказ, не резервирует дату и не подтверждает допуск на объект.
1. Организатор
Агентство экскурсий «Изнанка» — ИП Постовой Константин Андреевич, ИНН 234904741004, ОГРНИП 326237500446271. Адрес: 353581, Краснодарский край, Славянский район, хутор Бараниковский, ул. Школьная, д. 157. Связь: Telegram @krd_iznanka и MAX.
2. Заявка и последующее согласование
Заявитель указывает своё имя, доступный телефон или контакт в мессенджере, экскурсию, групповой или индивидуальный формат, предпочтительный парк при выборе ботанической прогулки и при необходимости комментарий. После получения заявки агентство связывается с заявителем. Дата, время, продолжительность, место встречи, маршрут, состав и численность группы, стоимость, порядок оплаты и условия переноса или отмены согласуются отдельно до подтверждения участия. Предпочтение парка не гарантирует проведение именно в нём.
Отправка формы не является оплатой или акцептом договора на несогласованных условиях. Не вносите оплату до получения согласованных условий и реквизитов. Организация зависит от доступности площадки, её правил, погодных и иных условий безопасности. Существенные изменения программы или условий сообщаются участникам и согласуются с ними; права потребителя, предусмотренные законом, сохраняются.
3. Безопасность и правила площадки
Участники соблюдают инструкции экскурсовода и принимающей площадки, приходят к согласованному времени, используют подходящие одежду и обувь. На территории депо и других действующих транспортных объектов нельзя самостоятельно выходить на пути, приближаться к движущемуся транспорту и оборудованию, входить в служебные и закрытые зоны или отходить от согласованного маршрута. Посадка, высадка и поездка осуществляются только по указаниям ответственных лиц и правилам перевозки.
В парках и на ботанической прогулке соблюдаются правила территории: нельзя повреждать растения, самостоятельно собирать охраняемые виды или выходить в опасные зоны. Сбор материала для гербария возможен только там и в том объёме, где это разрешено площадкой и экскурсоводом. Ограничения доступности и необходимые условия участия следует обсудить до подтверждения экскурсии без передачи избыточных медицинских сведений через форму.
4. Дети и группы
Участие несовершеннолетних, допустимый возраст, необходимое число сопровождающих и порядок допуска согласуются по правилам выбранного объекта. Дети находятся под надзором родителей, законных представителей или согласованных ответственных сопровождающих; экскурсовод не принимает на себя автоматически их обязанности. Заявитель группы передаёт участникам согласованные условия и инструкции, заранее сообщает им о возможной съёмке и порядке оформления согласия на месте, уточняет состав группы и не заявляет несуществующие полномочия на обработку данных или использование изображений.
5. Съёмка и самостоятельные согласия
Во время экскурсии может проводиться фото- и видеосъёмка. Отправка заявки не означает согласия на съёмку: согласие на фото и видео оформляется отдельно, добровольно и письменно на месте до начала съёмки — каждым совершеннолетним участником за себя, за ребёнка его законным представителем. Отказ не влияет на участие в экскурсии. Участников без согласия не снимают в постановочных кадрах и крупным планом; если такой человек всё же попал в кадр, перед публикацией его изображение исключается кадрированием или размытием, а при невозможности материал не публикуется. Подпись или заявка организатора не распространяется на всю группу. Ознакомление с условиями не заменяет согласие на обработку данных. Ограничения съёмки самого объекта действуют независимо от согласий людей.
6. Обращения и подтверждение
Сообщите о необходимости изменения заявки или отказе от участия по контактам агентства как можно раньше. Условия возврата оплаты и отмены уже согласованной экскурсии определяются отдельным соглашением и применимым законодательством, а не фактом отправки формы. Отдельная отметка о принятии настоящих условий в форме не запрашивается; условия доступны для ознакомления до отправки заявки. Правила обращения с данными и реализации прав приведены в политике обработки персональных данных.